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40万元理赔款及时到账 平安人寿周口中支热心服务暖人心

时间:2019-12-06 22:31    作者:www.dedecms51.com    

□记者 黄全红 文/图

本报讯 因为理赔及时,服务热心,日前,安全人寿周口中支收到了客户刘先生家族送来的表达感谢之情的锦旗。

工作是这样的。中心城区36岁的刘先生是安全人寿的客户。2019年11月16日,刘先生因突发脑出血被送往周口市中心医院ICU抢救。因为刘先生一直在ICU抢救,这关于其家人来说无疑是塌了半边天。

安全人寿周口中支理赔室接到报案后,第一时间联系了客户。了解到客户的状况后,周口中支内勤当即前往医院帮忙客户搜集理赔材料,处理理赔事宜。两天后,客户便收到了40万元的理赔款。收到理赔款后,刘先生的家人激动得流下了眼泪,对安全人寿周口中支的及时理赔和热心服务表明深深感谢。刘先生的病况有所减缓后,其家族就刻不容缓地前往周口中支柜面送来了锦旗。

2019年以来,安全人寿一直在打造全新的从客户出险到理赔完毕的全过程的理赔晋级服务,并致力于完善新的理赔生态圈,从住院探视、上门理赔到重疾先赔、住院闪赔,安全人寿一直在提高客户服务的道路上继续前行。

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